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如果收不到 12306 的验证码，可以尝试以下方法解决问题。
1、检查输入的手机号码是否正确，是否有误输入或者格式错误。
2、确认手机是否处于正常状态，信号良好，并且手机没有停机或设置拦截短信功能。
3、稍等片刻再次尝试获取验证码，有时候网络延迟会导致短信发送延迟。
4、如果仍然无法收到验证码，可以尝试联系 12306 客服，寻求帮助解决问题，客服人员会要求提供注册时的一些信息，确认身份后帮助解决问题。
5、如果以上方法都无法解决问题，建议更换网络环境或使用其他手机尝试获取验证码。
如果问题持续存在，建议记录具体情况并寻求专业人士的帮助，请注意保护个人信息和账户安全，避免泄露给他人。